「うちは小さな町工場だから、サイバー攻撃とは関係ない」。そう考えていませんか。製造業のサイバーリスクは、パソコンから情報が盗まれることだけではありません。
生産管理システムが使えなくなったり、設計図面を確認できなくなったりすると、受注から製造、納品までの業務に影響する可能性があります。取引先と情報を共有する製造会社では、自社だけでなくサプライチェーン全体を意識した対策も重要です。
この記事では、製造業の社長が知っておきたいサイバーリスクの基本と、今日から確認できる対策を分かりやすく解説します。
製造業のサイバー対策では、情報漏えいの防止だけでなく、生産を止めない備えと、事故後に安全に復旧する準備が重要です。まずは自社の重要な業務システムを把握し、管理者、認証設定、バックアップ、緊急連絡先を確認してください。
目次|製造業のサイバーリスクと基本対策
1.製造業のサイバーリスクとは
製造業のサイバーリスクとは、パソコンやネットワーク、業務システム、工場設備などがサイバー攻撃や不正アクセスの影響を受け、情報や事業活動に被害が生じる可能性のことです。
例えば、受発注システムが利用できなくなる、設計図面が流出する、生産管理データが暗号化されるといった問題が考えられます。工場設備がネットワークにつながっている場合には、設備の運転や保守への影響も検討する必要があります。
情報漏えいだけが問題ではない
製造業では、必要な情報を必要なときに使えることも重要です。データの機密性だけでなく、内容が正しいこと、業務で利用できることも含めて対策を考えます。
2.小さな製造会社にも対策が必要な理由
サイバーリスクは、会社の規模だけで決まるものではありません。従業員が少ない会社でも、メール、会計ソフト、受発注システム、図面共有サービスなどを利用していれば、それらの安全管理が必要です。
特に、取引先から預かった図面や仕様書を扱う場合、自社の情報だけでなく取引先の情報を適切に管理する必要があります。大手メーカーと取引しているかどうかにかかわらず、業務に必要なデータが使えなくなる影響を確認することが大切です。
会社の業務で、使えなくなると最も困るシステムは何でしょうか。まずは一つ挙げ、その管理者と復旧手段を確認してみてください。
3.工場で想定される主なサイバー被害
製造業では、情報システムへの攻撃が業務の停止や遅延につながる場合があります。被害の種類によって、必要な対応や復旧までの手順も異なります。
| 主なリスク | 想定される影響 | 確認したい備え |
|---|---|---|
| ランサムウェア | 業務データが暗号化され利用できない | バックアップと初動手順 |
| 不正ログイン | メールやクラウドへの無断アクセス | 多要素認証と権限管理 |
| 設計情報の流出 | 図面や技術情報の不正取得 | 共有範囲と保存先の管理 |
| 業務システム障害 | 受発注や生産計画に支障 | 代替手順と復旧計画 |
| 遠隔接続の悪用 | 保守用接続などを通じた不正アクセス | 接続先と利用権限の確認 |
これらは一般的なリスクの整理であり、すべての工場で同じ被害が発生することを意味しません。自社の設備やシステム構成に応じた確認が必要です。
4.ITとOTの違いを理解する
製造業のサイバー対策では、ITとOTという二つの領域を区別することが重要です。ITは主に情報処理を担い、OTは機械や設備の監視・制御などを担います。
| 区分 | 主な対象 | 特に重視したいこと |
|---|---|---|
| IT | メール、会計、受発注、設計データ管理 | 情報保護、認証、更新、復旧 |
| OT | 制御装置、産業用設備、監視システム | 安全性、安定稼働、設備特性に応じた管理 |
ITで有効な対策でも、OTにそのまま適用すると設備の動作や生産に影響する場合があります。特に稼働中の制御装置については、設備メーカーや保守担当者と調整し、安全性を確認したうえで対策を進めてください。
5.工場への主な侵入経路
サイバー攻撃の侵入経路には、偽メール、脆弱性のあるネットワーク機器、不適切な遠隔接続、盗まれた認証情報などがあります。工場の制御システムが直接インターネットにつながっていなくても、社内ネットワークや保守用接続を通じたリスクを検討する必要があります。
確認したい接続先
- 外部から利用できるVPNやリモート接続
- 工場と事務所を結ぶネットワーク
- 設備メーカーや保守業者の遠隔接続
- 図面や生産データを共有するクラウド
- USBメモリーなどの外部記録媒体
すべての接続が危険ということではありません。誰が、何の目的で、いつ接続できるのかを把握し、不要な接続や権限を見直すことが重要です。
6.生産停止が経営に与える影響
製造業では、情報システムが停止すると、製造そのものだけでなく、材料の手配、工程管理、出荷、請求などにも影響が及ぶ場合があります。どの工程がシステムに依存しているかによって、影響の大きさは変わります。
例えば、生産管理システムが利用できなくなった場合、作業指示や在庫情報を確認できず、生産計画の調整が必要になるかもしれません。これは想定例であり、実際に生産が停止するかどうかは代替手段や設備構成によって異なります。
システムが止まったとき、紙の作業指示書や別の連絡手段で安全に続けられる業務はありますか。代替運用を検討する際も、品質と作業者の安全を優先してください。
7.設計図面・技術情報を守る
製造業では、CADデータ、製品仕様書、加工条件、試作品の情報など、重要な技術情報を扱います。こうした情報が外部に流出すると、取引先との信頼関係や事業活動に影響する可能性があります。
対策として、保存先を把握し、閲覧やダウンロードの権限を業務上必要な範囲に限定することが重要です。取引先と共有する場合には、共有期限やアクセス権限を確認し、不要になった権限を見直してください。
最初に確認したい3点
- 重要な図面をどこに保存しているか
- 誰が閲覧・変更できるか
- 誤削除や障害が起きたときに復元できるか
8.取引先や協力会社への影響
製造業は、材料の仕入先、加工委託先、部品メーカー、納入先など、多くの企業と連携しています。そのため、自社のサイバー事故が取引先との情報共有や納期に影響する可能性があります。
反対に、取引先が攻撃を受けた場合、自社の受発注や生産計画に影響することも考えられます。ただし、取引先で事故が起きたという事実だけで、自社にも情報漏えいや不正アクセスが発生したとは限りません。
IPAの中小企業向けガイドライン第4.0版でも、サプライチェーンを意識した対策の重要性が取り上げられています。自社が共有している情報と、事故時の連絡先を確認しておくことが大切です。
9.社長が優先したい基本対策
サイバー対策は、専門用語を覚えることよりも、自社で何を管理しているか把握することから始まります。まず、重要な業務システムを一つ選び、管理状況を確認してください。
最初に取り組みたい基本対策
- パソコンや業務ソフトの更新状況を確認する
- メールやクラウドの多要素認証を確認する
- 不審なメールや警告を社内で共有する
- 重要な情報のバックアップを取り、復元を確認する
- 従業員や取引先のアクセス権限を見直す
- 事故時の連絡先と対応責任者を決める
IPAは2026年3月に中小企業向けガイドライン第4.0版を公表し、基本対策にバックアップを追加して「情報セキュリティ6か条」としました。詳しくはIPAの公式ガイドラインで確認できます。
10.工場設備の安全を守る注意点
工場の制御装置や産業用ロボットなどでは、サイバー対策を実施する際にも設備の安全性と安定稼働を考慮する必要があります。事務用パソコンと同じ感覚で更新や通信遮断を行うと、設備に影響する可能性があります。
設備の接続構成や保守契約を確認し、必要な対策を設備メーカー、保守業者、制御システム担当者と検討してください。ネットワークの分離や遠隔接続の制限も、工場の運用条件に応じて計画することが重要です。
稼働中の制御装置への更新、設定変更、通信遮断、機器交換は、生産や安全に影響する場合があります。現場責任者と専門担当者の確認を経て実施してください。
11.事故が疑われた場合の初動対応
不審なログイン通知、突然開けなくなったファイル、普段と異なるシステム動作などがあれば、まず状況を記録し、社内の責任者へ連絡してください。これらの兆候だけでサイバー攻撃と断定できるわけではありませんが、早期の確認が重要です。
基本的な対応の流れ
- 作業者と設備の安全を確認する
- 発生日時、画面表示、影響している業務を記録する
- 社内責任者とIT・設備担当者へ連絡する
- 必要な隔離や調査を専門担当者と検討する
- 取引先への影響や連絡の必要性を確認する
原因が分からないまま端末を初期化したり、ログを削除したりすると、調査に支障が生じる場合があります。また、制御設備を独断で停止・切断することは避け、安全手順と専門担当者の判断に従ってください。
12.社長のための10項目チェックリスト
自社のサイバーリスクを把握するため、次の項目を確認してみてください。すべてを一度に改善する必要はありませんが、未確認の項目を放置しないことが大切です。
- 重要な業務システムを把握している
- 工場設備の外部接続を把握している
- メールとクラウドの管理者を把握している
- 重要なアカウントに多要素認証を設定している
- パソコンや業務ソフトの更新状況を確認している
- 図面や生産データのバックアップを取っている
- バックアップから必要な情報を復元できる
- 退職者や外部業者のアクセス権限を見直している
- 事故が疑われた場合の連絡先を決めている
- 重要システムが停止した場合の代替手順を考えている
- 工場で使えなくなると最も困るシステムを一つ挙げる
- そのシステムの管理者とバックアップ状況を確認する
- 異常が起きた際に最初に連絡する相手を決める
13.まとめ|最初の一歩を決める
製造業のサイバーリスクは、情報漏えいだけではありません。受発注、生産管理、設計図面、工場設備などに影響し、場合によっては生産や納品に支障が生じる可能性があります。
大切なのは、会社の規模にかかわらず、重要なシステムと情報を把握し、予防対策と復旧準備を進めることです。特に工場の制御設備では、情報セキュリティだけでなく、作業者の安全と設備の安定稼働も重視してください。
まずは、自社で最も重要な業務システムを一つ選び、管理者、認証設定、バックアップ、事故時の連絡先を確認してみましょう。その一歩が、会社のサイバーリスクを具体的に把握するきっかけになります。
参考にした公的な一次情報
- IPA|中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン第4.0版
- IPA|ガイドライン第4.0版の公表資料
- IPA|制御システムのセキュリティリスク分析ガイド第2版
- IPA|中小企業向け情報セキュリティ対策
※2026年10月27日時点の公表情報に基づく解説です。本文中の工場停止や情報流出などの場面は一般的な想定例であり、特定の企業で発生した事故を示すものではありません。具体的な対策は設備やシステムの条件に応じて検討してください。

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